よくあるご質問 〜FAQ〜

【質問】クライアントにプレゼンするのに複数案用意したいが、その場合価格はどうなるのか？

【回答】かずま屋ではお客様に出来うる限り安価に制作サービスを提供する為、 ひとつひとつの料金をギリギリまで抑えています。
その為、複数案の場合は、制作するパターンの数だけ受注するといったカタチでお願いしております。 3案制作の場合は、ご提示価格に3倍とお考えください。

【質問】ホームページの開設を行いたいが、どこから手をつければ良いかわからない。

【回答】かずま屋のモットーは親切丁寧に、お客様のベストパートナーを目指す所にあります。
もちろん、そういったご相談も、イロハのイから、一緒になりまして計画してまいります。
まずはサーバーの契約や、オリジナルドメインを取得しなければなりませんが、
そういったご契約を代行する事も可能です。メールなどの設定もお受けいたしますので、是非ご利用ください。

【質問】ホームページとまではいかないけど、サービス紹介のページを一枚持ちたいのですが。

【回答】そういった場合でもご対処いたします。かずま屋のサイト内に、御社だけのサブドメインを設定し、 1枚物の広告ページを設置できます。もちろん、そのページを使用して『Yahoo!』や『グーグル』での広告展開を 行なう事も可能です。
また、そのサービスのみでのメールアカウントをご用意する事も可能です。

【質問】原稿修正が結構な回数入るのですが、その際の修正日数や料金はどうなりますか？

【回答】
頂いた修正内容により多少変更はいたしますが、通常、原稿修正には「中1営業日」頂いております。
（【例】赤字を頂いた日から起算し翌々営業日の午後等）

修正料金に関しましては、
《要素の30％未満の範囲》での修正では、コピーやデザインラフ段階の修正は初回無料で行います。
2回目以降の修正は、原稿料の10％の修正料金をお願いしております。
《要素の30％〜50％以内の範囲》での修正では、初回より原稿料の30％の修正料金をお願いしております。
《要素の50％を超える範囲》での修正では、初回提出原稿とは別に、新規ご発注扱いとさせて頂きます。

※上記のご案内はあくまで概算ですので、期日、料金ともに、修正内容の質によって多少の調整がある事、
ご了承願います。詳細な内容は実際の案件ごとにご折衝させて頂きたく存じます。

【かずま屋】制作進行中のスケジュール変更について

【回答】ご発注頂き、実制作が進行をはじめてから、 予め確定したスケジュールの変更をされるお客様がいらっしゃいます。 しかしながら、制作代行業の利益は手を動かす量に比例致します。 その為、スケジュールの管理は最も重要であり、制作開始前に折衝したスケジュールが 当方が提案する制作料金でお受け出来る、最短のスケジュールでございます。 そのスケジュールを縮める場合は、他のお客様の制作案件をも圧迫する事になりかねますので 通常はお断り致しております。 どうしてもという場合で、当方が認めるケースの場合は、例外的にお受けいたしますが、 その際は「損害金」として、ご発注額の30％が加算されます。 制作がすでに進行している中での、お客様都合のスケジュール変更で、その変更を当方が お断りする事による、契約解除は認められません。 その場合は、その段階でのデータ（完成、未完成問わず）の状態で、納品致します。 その上で、お見積りでご提示した額を請求させて頂きます。

【質問】制作料金の支払いタームはどうなっているか？

【回答】
10万円までの制作の場合、納品月の月末にご請求書を交付し、翌月25日のご入金をお願いしております。
10万円を超える制作の場合は、ご発注月の月末に手付金として10万円のご請求を、
残額を納品月の月末にご請求いたしております。

【質問】プリントパックなどのオンデマンド印刷を利用したいが、入稿を代行してほしい。

【回答】もちろん対処いたします。入稿の仕様が各社にありますので、あらかじめその旨ご連絡いただければ そのフォーマットに併せて作成いたします。入稿もID情報などをお伺いできれば代行も可能です。
もちろん、その場合は個人情報保護の方針を厳守いたします。

【質問】印刷会社や、広告代理店のつてがないので、プロジェクトの立ち上げから相談したい。

【回答】はい、そういったご相談もお受けいたします。提携しております広告代理店、印刷業者がございますので ご紹介いたします。また、お客様の代行として、その中心に入りお仕事をとりまとめいたします。

【質問】オリジナルイラストのみの発注をしたいが、対応可能か？

【回答】
申し訳ございません。現在、ご発注トラブルが多く発生していた為、 オリジナルイラストのみのご発注は、現在お受けしておりません。
オリジナルイラストや、漫画の制作は『かずま屋』の特長のひとつと自負しておりますので、
本制作のご発注（新聞原稿、チラシ、ポスター、DM等）と併せてご発注いただけましたら幸いです。
また、『どうしても発注したい！』という場合がございましたら、制作行程の詳しい契約書を交えまして、
お受けする事も検討いたします。 ご入り用の際は、是非お問合せください。

Copy right　KAZUMAYA　all right reserved.